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Entender las diferentes culturas para mejorar la atención con el usuario

20 horas lectivas

Presentación

Dentro del mundo sanitario cada vez es más frecuente la diversidad cultural a la que debe atenderse. Esta atención debe hacerse preservando al máximo las pautas propias de comunicación de ciudadanos y ciudadanas procedentes de lugares tan diversos como el Magreb, países asiáticos, o de América del sur. De la correcta comunicación no sólo depende la correcta prestación de servicios al usuario, sino limitar al máximo la tensión al propio profesional de la sanidad.

Docente

Oriol Puig Cepero. Doctorado en Antropología Social UB.

Objetivos

Conocer otras culturas que conviven en Cataluña y realizar una reflexión que permita comprender y entender la diversidad cultural en el ámbito de la salud. Intentar paliar las dificultades en la relación entre profesionales sanitarios y inmigrantes. Entender y conocer los aspectos sociales y culturales de los países con inmigración mayoritaria.

Programa del curso

Unidad 1. Conceptos fundamentales de la inmigración.
Unidad 2. Cataluña como país de acogida.
Unidad 3. Orígenes de la inmigración. Aspectos culturales y sociales de Marruecos y latinoamericano.
Unidad 4. Orígenes de la inmigración. Aspectos culturales y sociales Aspectos sociales y culturales Rumanos y Asiáticos y refugiados.
Unidad 5. Estereotipos rumores y perjuicios.

SURIÑÁ ASESORES

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