Presentación
Mediante la Metodología DISC se puede clasificar a personas, lugares, equipos y organizaciones en 4 perfiles básicos de acuerdo con los diferentes niveles de emotividad y actividad de las personas.
En el Método de los colores podemos identificar el perfil de la persona, saber que buscan y cómo interactuar con ellas de forma más asertiva.
Dicha herrramienta es un sistema basado en la teoría de los 4 temperamentos de Hipócrates y las investigaciones de William Moulton Marston de la Universidad de Harvard en 1928.
AUTOGESTIÓN
Gestión de emociones. Identificar sus emociones y su efecto, para gestionarlas adecuadamente, considerando su impacto.
Docente
Mercedes Godinez Albadalejo.
Objetivos
Analizar los equipos de trabajo a partir del comportamiento, entender la cultura de la organización, optimizar la relación entre los miembros del Servicio/ICS, potenciar y acompañar para crear sinergias.
Identificar el perfil del usuario para comunicarme eficazmente con él, optimizar su relación con homólogos o servicios transversales.
Programa del curso
Unidad 1. Explicación de la metodología DISC (dominante, influyente, sereno y concienzudo).
Unidad 2. Realización del test y explicación gráfica del método DISC.
Unidad 3. Adaptación de los estilos DISCO.
Unidad 4. Aplicación método DISC. Role-playing de situaciones reales a implementar.
Unidad 5. Evaluación y conclusión final.