Automatització de tasques administratives amb OFFICE 365 i COPILOT
10 hores lectives
Presentació
El curs «Automatització de tasques administratives amb Microsoft 365 i Copilot» té com a objectiu introduir el personal administratiu en l’ús pràctic de les eines digitals disponibles per simplificar processos repetitius, reduir errors i millorar l’eficiència en el treball diari.
Mitjançant un cas pràctic de gestió i seguiment de reclamacions, els participants aprendran a preparar i transformar dades amb Power Query, analitzar-les i elaborar informes amb Excel i Copilot, i construir circuits senzills amb Power Automate, Forms, SharePoint i Outlook.
La formació tindrà un enfocament pràctic i progressiu, sense necessitat de coneixements previs de programació, i incorporarà criteris de protecció de dades, supervisió humana i ús responsable de la intel·ligència artificial.
Docent
No s'ha proporcionat informació.
Objectius
Comprendre els principis bàsics de l’automatització de tasques administratives amb Microsoft 365.
Dissenyar prompts efectius i utilitzar Copilot com a assistent en l’anàlisi i la millora de processos.
Netejar, transformar i preparar dades mitjançant Power Query i processos ETL.
Analitzar i visualitzar dades, i elaborar informes de seguiment amb Excel i agents de Copilot.
Crear fluxos administratius senzills amb Power Automate, aplicant criteris de seguretat i supervisió humana.
Programa del curs
Unitat 1. Introducció a l'automatització i preparació de dades.
Unitat 2. Introducció al disseny de prompts amb COPILOT.
Unitat 3. Diagnòstic, neteja i transformació de dades amb COPILOT i POWER QUERY.
Unitat 4. Interpretació de dades i elaboració assistida d'informes.
Unitat 5. Automatització de circuits administratius amb POWER AUTOMATE.