Comunicació influent en equips
6 hores lectives
Presentació
En l’entorn sanitari, la comunicació és una eina clau per garantir la qualitat assistencial, el treball col·laboratiu i el benestar dels equips. Aquest programa presencial de 6 hores té com a objectiu dotar els professionals sanitaris d’habilitats de comunicació influent, ajudant-los a identificar el seu estil personal de comunicació i a utilitzar-lo de manera conscient per generar impacte positiu, confiança i compromís dins del seu equip de treball.
El programa combina contingut teòric, reflexió personal i exercicis pràctics basats en situacions reals de l’àmbit sanitari.
Docent
No s'ha proporcionat informació.
Objectius
Desenvolupar habilitats de comunicació influent perquè els professionals sanitaris puguin millorar la seva capacitat d’impacte, col·laboració i lideratge dins dels equips de treball.
Comprendre què és la comunicació influent i la seva importància en l’entorn sanitari.
Identificar el propi estil de comunicació i el seu impacte en els altres.
Reconèixer els diferents estils de comunicació dins dels equips.
Aprendre estratègies per adaptar el propi estil a diferents persones i situacions.
Millorar la comunicació en situacions complexes: desacords, resistències, canvis i presa de decisions.
Desenvolupar habilitats d’escolta activa, assertivitat i feedback constructiu.
Potenciar la influència positiva sense necessitat d’autoritat formal.
Programa del curs
Unitat 1. Analitzem el nostre estil de comunicació.
Unitat 2. Habilitats clau per una bona comunicació influent.