Mètodes d’investigació per millorar l’experiència del ciutadà
10 hores lectives
Presentació
Aquest programa ofereix una mirada pràctica i accessible a les principals tècniques per conèixer i entendre l’experiència de pacients i ciutadania. Al llarg de la formació, els participants aprendran a utilitzar mètodes quantitatius i qualitatius, a preparar entrevistes, i a dissenyar enquestes que generin informació realment útil.
La proposta combina teoria essencial i moltes activitats pràctiques, perquè els assistents puguin aplicar immediatament allò que aprenen. També introduïm eines tecnològiques, pautes per crear espais de confiança i recomanacions lingüístiques que faciliten una comunicació respectuosa amb les persones.
L’objectiu és que els participants adquireixin recursos reals i aplicables per recollir informació de qualitat i transformar-la en millores concretes als seus entorns de treball.
Docent
No s'ha proporcionat informació.
Objectius
Conèixer i diferenciar els principals mètodes d’investigació, tant quantitatius com qualitatius, i entendre en quins contextos és més recomanable utilitzar-los.
Desenvolupar habilitats pràctiques per dissenyar, executar i analitzar enquestes, entrevistes, grups focals i altres tècniques de recollida d’informació.
Explorar les noves tecnologies que donen suport al disseny, execució i anàlisi de projectes d’investigació.
Saber preparar adequadament l’espai, l’escena i el role-playing, facilitant una experiència òptima per als participants.
Aplicar estratègies de comunicació lingüística facilitadora, garantint una relació respectuosa, propera i de confiança amb l’usuari.
Programa del curs
Unitat 1. Introducció.
Unitat 2. L'abans, el durant i el després en la investigació en salut. Guia de bones pràctiques.
Unitat 3. Els PREMs. L'enquesta.
Unitat 4. L'entrevista.
Unitat 5. El Shadowing o observació no participant.
Unitat 6. Noves tecnologies de la informació aplicades als mètodes d'investigació.