Métodos de investigación para mejorar la experiencia del ciudadano
10 horas lectivas
Presentación
Este programa ofrece una mirada práctica y accesible a las principales técnicas para conocer y entender la experiencia de pacientes y ciudadanía. A lo largo de la formación, los participantes aprenderán a utilizar métodos cuantitativos y cualitativos, preparar entrevistas, y diseñar encuestas que generen información realmente útil.
La propuesta combina teoría esencial y muchas actividades prácticas, para que los asistentes puedan aplicar de inmediato lo que aprenden. También introducimos herramientas tecnológicas, pautas para crear espacios de confianza y recomendaciones lingüísticas que faciliten una comunicación respetuosa con las personas.
El objetivo es que los participantes adquieran recursos reales y aplicables para recabar información de calidad y transformarla en mejoras concretas en sus entornos de trabajo.
Docente
No se proporcionó información.
Objetivos
Conocer y diferenciar los principales métodos de investigación, tanto cuantitativos como cualitativos, y entender en qué contextos es más recomendable su utilización.
Desarrollar habilidades prácticas para diseñar, ejecutar y analizar encuestas, entrevistas, grupos focales y otras técnicas de recogida de información.
Explorar las nuevas tecnologías que apoyan el diseño, ejecución y análisis de proyectos de investigación.
Saber preparar adecuadamente el espacio, escena y role-playing, facilitando una experiencia óptima para los participantes.
Aplicar estrategias de comunicación lingística facilitadora, garantizando una relación respetuosa, cercana y de confianza con el usuario.
Programa del curso
Unidad 1. Introducción.
Unidad 2. El antes, el durante y el después en la investigación en salud. Guía de buenas prácticas.
Unidad 3. Los PRENOS. La encuesta.
Unidad 4. La entrevista.
Unidad 5. El Shadowing u observación no participante.
Unidad 6. Nuevas tecnologías de la información aplicadas a los métodos de investigación.