Implantar la humanización con el paciente como elemento de valor y diferenciador en la mejora del servicio
8 horas lectivas
Presentación
La evolución sociodemográfica y epidemiológica de los últimos años ha incrementado la complejidad de las necesidades de salud de la población, reforzando el papel clave de la Atención Primaria como puerta de entrada al sistema sanitario y como espacio de seguimiento continuado de las personas.
Promover una atención primaria más humana es fundamental para responder a las necesidades de las personas como seres integrales, poniendo al paciente en el centro, reforzando el vínculo profesional-persona-familia y fomentando una atención cercana, accesible y coordinada con la comunidad.
Docente
Manuel Romero Colomé y Mónica Delgado Carreira.
Objetivos
Objetivos generales:
Incorporar el enfoque de la humanización en la experiencia del paciente y en la organización de los servicios de atención primaria en salud.
Objetivos de aprendizaje:
Definir el concepto de humanización y su aplicación en la Atención Primaria.
Comprender la humanización como eje estratégico del modelo de atención comunitaria.
Identificar conductas profesionales que favorecen una atención centrada en la persona.
Reconocer la importancia de medir la percepción del paciente, familia y comunidad.
Diseñar una hoja de ruta para aplicar pautas de humanización a los equipos de atención primaria.
Programa del curso
Unidad 1. La humanización como eje estratégico en la Atención Primaria.
Unidad 2. El profesional de Atención Primaria y las conductas básicas de humanización.
Unidad 3. Medir la humanización en la Atención Primaria.
Unidad 4. Proyectos y buenas prácticas de humanización en Atención Primaria.
Unidad 5. Diseño de una hoja de ruta.