El autocuidado como herramienta de gestión de conflictos
4 horas lectivas
Presentación
Trabajar en un CAP significa estar en primera línea de atención a las personas. Esto implica momentos de satisfacción, pero también situaciones emocionalmente intensas: pacientes enojados, conflictos, gritos o actitudes desafiantes. Estas experiencias, si no se gestionan bien, pueden afectar al bienestar y la autoestima. Planteamos esta formación como un viaje vivencial. En la primera etapa, preparamos la mochila: autoconocimiento, autocuidado y herramientas para mantener el equilibrio interior. En la segunda etapa, nos ponemos en camino: aprendemos a atravesar situaciones difíciles con asertividad y gestionar conflictos con pacientes desde una posición de fuerza y serenidad. Porque al final, lo que cuenta es no perdernos de vista: saber cuidarnos, confiar en nuestra fuerza y llegar a casa con calma para estar con los nuestros.
Docente
Eduardo Zomeño Jiménez. Psicólogo general sanitario.
Objetivos
Reforzar los valores de respeto, autocuidado, profesionalidad, empatía equilibrada y cooperación.
Desarrollar competencias clave: resiliencia, autorregulación emocional, asertividad, gestión de límites, comunicación no violenta, mindfulness y gestión del estrés.
Conocer y poner en práctica técnicas concretas de autocuidado y regulación emocional.
Entrenar habilidades de comunicación asertiva y gestión de conflictos.
Comprender y aplicar conceptos clave como la teoría de la mente y la ansiedad.
Programa del curso
SESIÓN 1 - PREPARAR LA MOCHILA: AUTOCUIDADO Y EQUILIBRIO INTERIOR (2h).
SESIÓN 2 - HACER LA RAUTA: ASERTIVIDAD Y GESTIÓN DE CONFLICTOS (2h).