Implantar la humanització amb el pacient com element de valor i diferenciador en la millora del servei
8 hores lectives
Presentació
L’evolució sociodemogràfica i epidemiològica dels darrers anys ha incrementat la complexitat de les necessitats de salut de la població, reforçant el paper clau de l’Atenció Primària com a porta d’entrada al sistema sanitari i com a espai de seguiment continuat de les persones.
Promoure una atenció primària més humana és fonamental per respondre a les necessitats de les persones com a éssers integrals, posant el pacient al centre, reforçant el vincle professional– persona–família i fomentant una atenció propera, accessible i coordinada amb la comunitat.
Docent
Manuel Romero Colomé i Mónica Delgado Carreira.
Objectius
Objectius generals:
Incorporar l’enfocament de la humanització en l’experiència del pacient i en l’organització dels serveis d’Atenció Primària en Salut.
Objectius d'aprenentatge:
Definir el concepte d’humanització i la seva aplicació en l’Atenció Primària.
Comprendre la humanització com a eix estratègic del model d’atenció comunitària.
Identificar conductes professionals que afavoreixen una atenció centrada en la persona.
Reconèixer la importància de mesurar la percepció del pacient, la família i la comunitat.
Dissenyar un full de ruta per aplicar pautes d’humanització als equips d’Atenció Primària.
Programa del curs
Unitat 1. La humanització com a eix estratègic a l’Atenció Primària.
Unitat 2. El professional d’Atenció Primària i les conductes bàsiques d’humanització.
Unitat 3. Mesurar la humanització a l’Atenció Primària.
Unitat 4. Projectes i bones pràctiques d’humanització en Atenció Primària.
Unitat 5. Disseny d’un full de ruta.