L'autocura com a eina de gestió de conflictes
4 hores lectives
Presentació
Treballar en un CAP significa estar a primera línia d’atenció a les persones. Això implica moments de satisfacció, però també situacions emocionalment intenses: pacients enfadats, conflictes, crits o actituds desafiants. Aquestes experiències, si no es gestionen bé, poden afectar el benestar i l’autoestima. Plantegem aquesta formació com un viatge vivencial. En la primera etapa, preparem la motxilla: autoconeixement, autocura i eines per mantenir l’equilibri interior. En la segona etapa, ens posem en camí: aprenem a travessar situacions difícils amb assertivitat i a gestionar conflictes amb pacients des d’una posició de força i serenitat. Perquè al final, allò que compta és no perdre’ns de vista: saber cuidar-nos, confiar en la nostra força i arribar a casa amb calma per estar amb els nostres.
Docent
Eduard Zomeño Jiménez. Psicòleg general sanitari.
Objectius
Reforçar els valors de respecte, autocura, professionalitat, empatia equilibrada i cooperació.
Desenvolupar competències clau: resiliència, autoregulació emocional, assertivitat, gestió de límits, comunicació no violenta, mindfulness i gestió de l’estrès.
Conèixer i practicar tècniques concretes d’autocura i regulació emocional.
Entrenar habilitats de comunicació assertiva i gestió de conflictes.
Comprendre i aplicar conceptes clau com la teoria de la ment i l’ansietat.
Programa del curs
SESSIÓ 1 - PREPARAR LA MOTXILLA: AUTOCURA I EQUILIBRI INTERIOR (2h).
SESSIÓ 2 - FER LA RAUTA: ASSERTIVITAT I GESTIÓ DE CONFLICTES (2h).