Us presentem les properes accions formatives previstes. 2018
Entendre les diferències culturals per millorar l'atenció amb l'usuari.
Mapes mentals, la manera fàcil de pendre decisions
Confidencialitat en l'àmbit sanitari
La magia de les presentacions en pùblic. Prezi
Reclamacions i queixes
Contenció en situació de crisi